Российско-китайские отношения

Российский бизнес уже давно обратил свое внимание на Китай. Чем же так притягивает Поднебесная? Плюсов много. Во – первых, низкая стоимость товаров по сравнению с другими странами, во – вторых, Китай производит практически все, в – третьих, китайцы очень быстро реагируют на ваши запросы – вчера вы говорите, что вам надо то – то и то-то, а сегодня они уже готовы все это вам предоставить. Но практически во всех плюсах присутствуют и минусы. Низкая стоимость и быстрое производство не всегда соответствуют высокому качеству, а обещание соблюдать оговоренные сроки может остаться только обещанием. Как же тогда строить бизнес?

Обдуманно и с оглядкой на китайский менталитет, ведь, как бы не критиковали китайского производителя, торговое сотрудничество РФ с Китаем наращивает обороты и затихать, судя по прогнозам экспертов, не собирается. Итак, на что особенно надо обращать внимание, российским бизнесменам, особенно начинающим. Выстраивая свой бизнес, прежде всего, найдите надежного поставщика, тщательно изучите историю компании, потребуйте все необходимые документы (учредительные, налоговое свидетельство, совпадают ли юридический и фактический адрес и т.д.). Если компания серьезная, то она без проволочек предоставит вам эти документы. Конечно, можно и самому приехать в Китай или послать своего представителя (лучше с фотоаппаратом), чтобы убедиться в надежности поставщика, заключить с ним контракт и, уехав в Россию, спокойно ждать прибытия груза. Но… Кто будет следить за соблюдением сроков? В этом вопросе надо быть особенно осторожным. Китайский производитель запросто пообещает вам товар через 2-3 дня, но вы должны понимать, что сроки должны быть реальными, для этого опять же надо быть уверенным в поставщике. И – еще. Кто будет следить за производством и погрузкой? Опять – вы? Но эта работа может собрать сразу несколько визитов в Китай, а для делового человека время – деньги. А тут еще неплохо бы китайский язык знать и общаться с поставщиком напрямую без переводчиков. Вот и задумается российский предприниматель – как оптимизировать свой бизнес. Практика показывает, что самый выгодный и удобный вариант в работе с поставщиками – это организовать в Китае свое бизнес – представительство, или, как вариант, иметь русского представителя, владеющего китайским языком. И еще один важный момент. Если все бизнес процедуры по поиску поставщика и заключению сделки вы сделали сами и уже озабочены отгрузкой товара, то среди логистических компаний предпочтение отдайте той, которая имеет говорящего по – китайски русского представителя в Китае. Именно он проведет качественный контроль товара, проследит за отгрузкой и стабильностью доставки груза в Россию. По всем проблемным вопросам он будет вести диалог с партнерами напрямую. Кто работает с китайцами, уже понял, что за ними – глаз да глаз. Доверяй, но проверяй – вот девиз торговли с Китаем. Но не все так страшно, как кажется на первый взгляд. Хорошо проверенный поставщик, надежный представитель вашего бизнеса в Китае – уже залог успеха. Вам не придется краснеть ни за качество товара, ни за сроки его исполнения. Не следует забывать и о китайском менталитете, но об этом поговорим в следующий раз.

Известный факт, что каждый пятый на земле – китаец. Его главная и удивительная особенность – все превращать в товар. Попробуйте попросить у китайца какую – нибудь вещь, он с радостью найдет ее и будет изо всех сил продавать вам. Причем, цена, за которую вы все – таки купите товар, будет завышена в несколько раз, но, как ни странно, она устроит и вас и продавца. Отличные продавцы, китайцы тонко чувствуют психологию покупателя и, как правило, в деловых отношениях «тянут одеяло на себя». Тогда как же с ними сотрудничать? Как добиться доверительных отношений и выстроить торговлю с выгодой. Сложно, но можно. Особенно, если вы не будете «внедрять свой устав в чужой монастырь», а действовать будете с оглядкой на китайский менталитет.

Итак, несложные правила помогут вам наладить плодотворные отношения. Встречаясь, пожмите руку или поклонитесь от плеч, приоритет в приветствии отдайте старшим. Разговаривая, называйте фамилию и должность китайца и не вздумайте сразу обсуждать вопросы бизнеса. Пусть это произойдет не на первой встрече, а на второй или даже на третьей. Обязательно обменяйтесь визитками, причем, берите ее двумя руками, рассмотрите и только потом уберите. Во время переговоров лучше воспользоваться услугами русского консультанта с обязательным знанием китайского языка и китайских хитростей, основная задача которых – испытать вас на прочность и вынудить принять условия китайской стороны. Спокойствие и сдержанность укрепят ваши позиции. Как правило, китайцы намеренно завышают цены, чтобы в процессе переговоров принять наиболее интересную и реальную для них. Поэтому знание рынка и цен поможет вам аргументировать процесс сбрасывания цен. По окончании переговоров обязательно подарите китайской стороне хорошие подарки, причем с соблюдением правила – чем выше чин, тем дороже подарок. И никогда не отказывайтесь от посещения ресторана. Для китайцев, по натуре очень радушных и гостеприимных, очень важны встречи в неформальной обстановке, когда за обильной едой раскрываются порой неожиданные стороны предполагаемого партнера. Все эти правила просты и понятны. Для человека, серьезно настроенного на бизнес с Китаем, их соблюдение – залог хорошего диалога с китайцами. Следует остановиться еще на некоторых нюансах, которые необходимо знать российскому предпринимателю. Это – Китайский Новый год. Ничего не заказывайте накануне и после этого праздника. Для китайцев – это большой семейный праздник, перед ним китайский рабочий далек от работы, в мыслях он уже дома, из – за этого много брака. После праздника на производство приходят в большинстве новые сотрудники, пока они освоятся, брака не избежать. Вот такие особенности китайского менталитета. Изучайте его, сделайте так, чтобы китайские истины ведения дел работали на вас. Вот некоторые из них вам на вооружение. «Спрячьте нож в улыбке» – принимайте противника как дорогого гостя и атакуйте исподтишка. «Пожертвуйте сливой ради персика» – уступайте в малом, чтобы получить большее. «Создавайте нечто из ничего» – делайте вид, что у вас есть власть, деньги, связи, чтобы добиться своей цели.